V posledných týždňoch minulého roka sme sa stretli s nečakanou a veľmi frustrujúcou výzvou.
Naša organizácia sa rozhodla usporiadať súťaž na Facebooku, ktorej cieľom bolo zvýšiť povedomie o našej značke a zároveň odmeniť našich verných sledovateľov.
Všetko bolo starostlivo naplánované – od výberu atraktívnych darčekových balíčkov až po komunikačnú stratégiu. Napriek tomu došlo k napadnutiu pôvodného účtu a jeho následnému zablokovaniu. Tento problém prišiel v najmenej vhodnej chvíli. Naše technické tímy pracovali deň aj noc, aby našli riešenie. Napriek ich maximálnemu úsiliu už nebolo možné príčinu identifikovať a problém odstrániť.
Tento nečakaný zádrhel nás postavil pred náročnú voľbu – buď súťaž zrušiť, alebo nájsť alternatívny spôsob, ako ju uskutočniť. Napriek všetkým prekážkam sme sa rozhodli nevzdať. Bolo nám jasné, že musíme byť kreatívni a flexibilní, aby sme našli riešenie.
Rozhodli sme sa preto založiť úplne nový profil, ktorý je dostupný na adrese www.facebook.com/czsupramedex
Aj keď sme sa museli vysporiadať s technickými problémami a prekonali sme množstvo prekážok, cítili sme obrovskú úľavu a radosť, že sme mohli splniť naše záväzky voči komunite. Výhercovia boli nadšení, keď dostali svoje darčeky, a ich pozitívne reakcie boli pre nás neoceniteľnou odmenou.
Táto skúsenosť nám priniesla mnoho ponaučení. Pripomenula nám, aké dôležité je byť pripravený na neočakávané situácie a aká cenná je schopnosť rýchlo sa prispôsobiť a nájsť nové cesty na dosiahnutie cieľov. Napriek všetkým problémom a výzvam sme dokázali, že odhodlanie a tímová práca dokážu prekonať aj tie najväčšie prekážky.
Váš SUPRAMEDEX
